接上文AI电销机器人-智能AI机器人源码,电话机器人源码和系统部署运行环境freeswitch

这篇具有很好参考价值的文章主要介绍了接上文AI电销机器人-智能AI机器人源码,电话机器人源码和系统部署运行环境freeswitch。希望对大家有所帮助。如果存在错误或未考虑完全的地方,请大家不吝赐教,您也可以点击"举报违法"按钮提交疑问。

21)话术的启用

功能说明:

通过此接口实现对话术的启用。

更新说明: --

请求:

URL:http://{ip}/ai/ai2words/start

请求方法:POST

请求头:必须带上登录时返回的Token

Auth: {登录时返回的Token}

参数名

类型

是否必须

描述

实例

wordsId

Integer

话术的编号

20

响应:

参数名

类型

描述

errorCode

Integer

响应码  0 成功

Description

String

响应描述

data

JSON

详细的数据

JSON请求实例:

{

"wordsId":20,

}

JSON响应实例:

{

"errorCode": 0,

"description": "启用成功",

"data": ""

}

22)指定话单修改意向等级

功能说明:

通过此接口实现对指定话单修改意向等级。

更新说明: --

请求:

URL:http://{ip}/ai/touchphone/updateGrade

请求方法:POST

请求头:必须带上登录时返回的Token

Auth: {登录时返回的Token}

参数名

类型

是否必须

描述

实例

grade

Integer

意向等级

21 A类

22 B类

23 C类

24 D类

25 E类

26 F类

Id

Integer

编号

话单编号

响应:

参数名

类型

描述

errorCode

Integer

响应码  0 成功

Description

String

响应描述

data

JSON

详细的数据

JSON请求实例:

{

    "id": 1,

    "grade": 21

}

JSON响应实例:

{

"errorCode": 0,

"description": "操作成功",

"data": ""

}

4、系统级回调消息

1)创建用户成功后回调

功能说明:

通过此接口可以实现创建用户成功后,主动推送用户信息到其他系统。

更新说明: --

请求方法:

POST

请求参数:

参数名

类型

是否必须

描述

实例

action

String

动作

NEW_USER_NOTIFY

username

String

用户账户

admin

password

String

密码

admin

userId

String

用户ID

100

level

Integer

用户等级

0 超级管理员

1 普通用户

2 代理用户

响应:

参数名

类型

描述

errorCode

Integer

响应码  0 成功

description

String

响应描述

入参JSON实例:

{

    "action" : "NEW_USER_NOTIFY",

"username" : "admin",

"password" : "admin",

"userId" : 100,

"level" : 0

}

JSON响应实例:

{

    "errorCode": 0,

    "description": "操作成功."

}

2)删除用户成功后回调

功能说明:

通过此接口可以实现删除用户成功后,主动推送被删除的用户信息到其他系统。

更新说明: --

请求方法:

POST

请求参数:

参数名

类型

是否必须

描述

实例

action

String

动作

DELETE_USER_NOTIFY

username

String

用户账户

admin

userId

String

用户ID

100

响应:

参数名

类型

描述

errorCode

Integer

响应码  0 成功

description

String

响应描述

入参JSON实例:

{

    "action" : "NEW_USER_NOTIFY",

"username" : "admin",

"userId" : 100

}

JSON响应实例:

{

    "errorCode": 0,

    "description": "操作成功."

}

3)语音验证码拨打电话完成主动回调(语音验证码功能联系管理员授权)

功能说明:

通过此接口可以实现拨打电话播放语音验证码完成后的回调。

更新说明: --

请求:

URL:用户配置的回调地址 

请求方法:

POST

请求参数:

参数名

类型

是否必须

描述

实例

action

String

动作

DAIL_FINISH_NOTIFY

targetPhone

String

被叫号码

13666669999

sourcePhone

String

主叫号码

13622225555

busiId

String

业务ID

100

UUID

String

唯一ID

AAAA-BBBB

touchPhoneId

Integer

通过唯一ID

通过此ID可以查询对应的通话记录

conversationTime

Integer

通话时长

单位秒

响应:

参数名

类型

描述

errorCode

Integer

响应码  0 成功

description

String

响应描述

入参JSON实例:

{

"action" : "DAIL_FINISH_NOTIFY",    

"targetPhone" : "13900001111",

"sourcePhone" : "13022221111",

"busiId" : "1000",

"UUID" : "AAAA-BBBB-CCCC-DDDD",

"touchPhoneId" : 3,

"conversationTime" : 39

}

a

JSON响应实例:

{

    "errorCode": 0,

    "description": "操作成功."

}

5、用户级回调消息

1)电话拨打完成后的回调

功能说明:

通过此接口可以实现机器人和用户通话完成后,主动推送拨打详情给第三方系统。

更新说明: --

请求方法:

POST

请求参数:

参数名

类型

是否必须

描述

实例

action

String

动作

USER_PHONE_FINISH_NOTIFY

Id

Integer

编号

1

phone

String

手机号码

13600001234

name

String

名称

张三

source

String

来源

广告客户

intention

Integer

接听状态

2 已接听

9未接听挂断/关机/欠费

10无人接听

grade

Integer

客户等级

21 A类(较强)

22 B类(一般)

23 C类(很少)

24 D类(需筛选)

25 E类(需再次跟进)

26 F类(无需跟进)

focus

String

客户关注点

利息多少

uploadtime

Long

上传时间

1544436127000

dailtime

Long

拨打时间

1544436127000

conversationtime

Integer

通话时长,单位:秒

30

talkcount

Integer

通话轮次

3

touchPhoneId

Integer

通过唯一ID

通过此ID可以查询对应的通话记录

sex

String

性别

company

String

公司

XXX公司

sort

String

分类

XXX分类

address

String

地址

XXX 地址

remark1

String

备注1

备注1

remark2

String

备注2

备注2

remark3

String

备注3

备注3

remark4

String

备注4

备注4

remark5

String

备注5

备注5

wordsId

Integer

话术ID

话术ID

wordsName

String

话术的名称

话术的名称

userId

Integer

用户ID

用户ID

taskId

Integer

任务ID

默认0 快捷拨打任务编号

其它为创建的任务的编号

chatList

Array

对话记录

对话格式见案例

响应:

参数名

类型

描述

errorCode

Integer

响应码  0 成功

description

String

响应描述

入参JSON实例:

{

    "action" : "USER_PHONE_FINISH_NOTIFY",

"phone" : "13699998888",

"name" : "张三",

中间省略 

"userId" : 100,

"taskId" : 23,

"chatList" : [{

"id": 15676,

"inserttime": 1544436127000,

"khcontent": "喂,您好!(停顿两秒)您好,这边是可以大量外呼的销售机器人,您有兴趣了解下吗?",

"khtype": 0,

"khvoicepath": "RDovdm9pY2VGaWxlL0FJMnFpdGFjaGFucGludHVpZ3VhbmctamlxaXJlbnppeGlhby0xODkyOF8yMDE4MTExMjE0MTMwM181NDkvdXBsb2FkLTIwMTgwOTI5MTQyMzA0XzQ0Ni53YXY=",

"phone": "900113668161682",

"touchphoneid": 4744,

"uuid": "058f1e0f-bc4c-4ee7-8256-377ce02f03d1"

}, {

"id": 15677,

"inserttime": 1544436131000,

"khcontent": "啊",

"khtype": 1,

"khvoicepath": "RDovcmVjb3JkLzIwMTgtMTItMTAvOTAwMTEzNjY4MTYxNjgyXzA1OGYxZTBmLWJjNGMtNGVlNy04MjU2LTM3N2NlMDJmMDNkMV8xLndhdg==",

"phone": "900113668161682",

"touchphoneid": 4744,

"uuid": "058f1e0f-bc4c-4ee7-8256-377ce02f03d1"

}]

}

JSON响应实例:

{

    "errorCode": 0,

    "description": "操作成功."

}

2)任务自动拨打完成后的回调

功能说明:

通过此接口可以实现机器人的任务自动拨打完成后,主动推送拨打详情给第三方系统。

更新说明: --

请求方法:

POST

请求参数:

参数名

类型

是否必须

描述

实例

action

String

动作

USER_TASK_FINISH_NOTIFY

taskId

Integer

任务编号

默认0 快捷拨打任务编号

其它为创建的任务的编号

taskName

String

任务名称

任务名称

userId

Integer

用户ID

用户ID

taskId

Integer

任务ID

默认0 快捷拨打任务编号

其它为创建的任务的编号

status

Integer

任务状态

10已完成

响应:

参数名

类型

描述

errorCode

Integer

响应码  0 成功

description

String

响应描述

入参JSON实例:

{

    "action" : " USER_TASK_FINISH_NOTIFY",

"taskId" : 1,

"taskName" : "快捷外呼",

"userId" : 100,

"taskId" : 23

}

JSON响应实例:

{

    "errorCode": 0,

    "description": "操作成功."

}

6、测试工具PostMan

1)登录测试

请求模式选择:POST

Body标签页下面输入请求内容,见上图。

登录成功,返回:

1)语音验证码播放测试

请求头输入认证KEY和VALUE,见上图

7、FAQ

1、此文档是系统所有接口的全部么?

答:不是的,整套系统都是采用的RESTful调用,也就是任何功能都有RESTful接口,但提供商没有将所有接口文档化。没有文档化的接口,根据对接端客户的需求再进行二次文档化。客户购买系统后,也可以通过谷歌浏览器按F12进入调式模式的方式查询每个功能的RESTful的接口详情。

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