创新案例 | Web3典范BrainTrust如何打造DAO增长飞轮3年扩张50倍

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BrainTrust是一家创新的多边平台,类似于去中心化的BOSS直聘。在过去三年中,BrainTrust取得了惊人的增长,总服务价值增长了50倍以上。这家公司的增长模式非常独特,使得它的增长飞轮一路狂飙。在2022年,BrainTrust的成绩单非常亮眼:5.3万名自由职业者加入了BrainTrust生态,客户数量和项目长度也在增长。复购客户的平均花费显著增长,企业级客户的年留存率为84%。BrainTrust的招聘模式也成为哈佛商学院研究的对象

今天这篇文章,我们一起来探索BrainTrust如何利用数字原生组织打造增长飞轮?
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01 Braintrust是一家什么样的企业

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Braintrust是一款去中心化的人才网络,旨在将高技能的技术自由职业者与需要他们技能的创新公司联系起来。通过区块链技术支持,Braintrust使用智能合约实现了全自动化运营,没有中介,只有公开透明的招聘平台。

Braintrust专注于工程师、设计师和开发者这三类人才,并仅在企业成功完成招聘时抽取10%的佣金。对于前期注册的用户和对平台运营有贡献的人,还会发放代币作为奖励。由于这种创新的招聘模式,Braintrust得到了广泛的认可,成为了Web3项目的典型代表

02 Braintrust抓住了自由职业者崛起的机遇

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目前,美国有近四成的工作者是自由职业者,这个市场的规模达到了约1.5万亿美元。随着疫情的影响,越来越多的人选择在线、远程协作,这使得自由职业的趋势变得更加长期、固定和普遍。因此,自由职业者的数量和经济规模呈指数级增长。

自由职业者和零工经济市场潜力巨大,已上市的零工招聘平台Upwork在2021年Q4实现了9.04亿美元的交易额,以色列的零工经济领军企业Fiverr的交易额为2.6亿美元,市值也达到了27亿美元。

Braintrust正是准确把握了零工经济的发展趋势,利用平台的形式连接全球的知识型自由职业者和顶尖企业,如Nike、德勤、雀巢、NASA等。Braintrust以分成的方式获取收益,收取企业成功招聘的劳动合同金额的10%作为服务费,这一费率比Upwork等平台的30%到40%的抽佣水平要低得多。

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Braintrust与Upwork等其他平台的区别在于,它不想成为一个传统意义上的“中介”。通过引入“去中心化”的理念和代币体系,Braintrust试图借助Web3的力量来保持低抽佣率,并在市场竞争中获得优势。这种创新的招聘模式为自由职业者和企业提供了更加高效、低成本的服务。

03 Braintrust的运作模式

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Braintrust 专注于工程师、设计师、开发者这三类人才,将科技类知识从业者和顶级公司进行对接,因为主打 Web3、去中心化的理念,所以 Braintrust 可以更容易地吸引到这部分人的关注,平台上 85% 的用户拥有自己的数字钱包

和其他平台相比,在 Brainturst 平台,人才(Talent )不仅不用支付中介费用,还有可能在劳动报酬之外获得额外收益:当他们成功申请到工作岗位、并在工作结束后获得雇主的五星好评时,都可以获得平台的代币奖励。除了作为他们参与社区治理的凭证,$BTRST 的升值也为他们带来了潜在经济收益。

到目前为止,已有超过 34,000 名自由职业者加入了 Braintrust 生态,包括 Twitter、保时捷、高盛和耐克在内的全球顶级企业在平台上提供了超过 1500 个岗位。Braintrust 官方数据看板显示:自 2020 年 6 月上线以来,Braintrust 总共完成了 2373 例工作需求对接,平均每个工作项目的合同金额为 7.25 万美元(按照:项目周数 x 小时/周 x 小时费计算得出)

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除了雇主和求职者,Braintrust还设立了一个连接者的角色。当雇主发布招聘信息后,潜在求职者和连接者都会收到通知。如果连接者能够成功促成招聘或者引荐高素质的人才/雇主,就可以获得奖励。这种创新的市场运营模式为Braintrust的发展提供了更多可能性,同时也为自由职业者和企业提供了更加高效、低成本的服务。

Braintrust由三个特定的利益相关者组成:

人才:从注册开始,人才就可以通过完成个人资料、参加平台课程、成功完成工作等不同节点获得平台的代币奖励。
连接者:他们推荐人才或客户给网络中的其他人。任何人都可以成为连接者。连接者是Braintrust代币最主要的支出对象。他们像第三方猎头一样入驻平台,可以是个人或组织,理论上,人才或雇主也可以同时担任连接者的角色。
客户/雇主:企业雇主发布职位信息,提出他们需要的人才标准,比如技能、经验、地理位置、薪资等。
Braintrust解决方案在与传统人才市场中介相比,除了费用大幅降低之外,还有如下优势:

匹配效率大幅提高:传统平台企业和雇员匹配通常需要1至3个月,而Braintrust只需要大约48小时。这大大提高了匹配效率。
人才素质高,质量有保证:目前Braintrust平台上的人才只包含工程师、设计师、开发者等几类高科技人才,整体人才素质很高。用户都需要进行审核,符合资格的用户才能使用Braintrust平台。因此,Braintrust为企业客户提供了一个经审查的、优质的“人才库”。
提供更多更优质工作机会:用户有机会接触到各种知名企业,比如宝洁、Nike、苹果等
用户拥有决策权:Braintrust平台采用去中心化的形式运作,用户共同决定平台未来的发展方向。此外,用户为网络做出贡献后还可以获得奖励,项目的利益与用户利益一致,不会出现利益脱钩的现象。这种用户主导的运营模式为平台带来了更大的透明度和可信度,也提高了用户参与度和归属感。

04Braintrust的“转换器”是游戏规则的改变者

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上图展示了BrainTrust网络中的资金流动方式。客户公司为他们雇佣的人才向BrainTrust支付10%的费用,BrainTrust将其通过转换器,使用智能合约转化为面向社区的激励。每次抽佣的10%也会先买入平台代币,再以对应的方式奖励给贡献者,从而为经济系统提供足够的支撑。此外,BrainTrust的运营主要基于底层的区块链算法,降低了平台的运营成本和维护成本。

需要说明的是,虽然区块链并不是构建DAO组织的必选项,但基于区块链的智能合约是一种很好的构建DAO的工具。由于BrainTrust的项目基于区块链运行,每个加入到项目中的人,无论是雇主还是求职者,都是平台运营的一份子,都参与到平台的重大决策中。

BrainTrust代币主要作为一种信用凭证,而不是赚钱手段。平台只在雇主和应聘者互相给出5星好评、引进新的高级人才等少数情况下给出代币奖励。这些规则和限制让Braintrust上的雇主和求职者既作为平台参与者,积极达成合同,也成为审核员和推广人,吸引更多高素质的公司和人才加入平台。

05 Braintrust未来能否持续获胜?

Braintrust 的理念其实很简单:抽佣最少的双边交易平台一定会在竞争中更具优势,而去中心化的、由用户完全拥有的平台更有可能抽佣较少。

需要再次强调的是,这并不意味着具备 Web3 要素和精神的交易平台们一定会在竞争中获胜,它们仍然需要提供出色的产品并完成运营市场所需的艰巨任务。

一个极端的想象是:Braintrust 是否有可能覆盖所有人才招聘的需求?整合更多经济活动?

根据哈佛商业评论的数据,2019 年美国人才招聘行业的规模为 1510 亿美元。因此,可以简单预测全球招聘行业的规模约为 4500 亿美元。全球范围内第三方知识服务机构的收入情况是:德勤在 2021 年的收入为 501 亿美元,TCS 为 220 亿美元。简单加总后,我们可以粗略估计全球知识工作者的工资规模为 6000 亿美元左右。

Braintrust 的抽拥比例为 10%,所以理论上,如果 Braintrust 能够打造一台机器,随着时间的推移巩固全球灵活的人才市场,那么它将有机会获得 600 亿美元/年的费用。

切入德勤、普华永道和埃森哲等巨头所处的高端知识服务市场是一个选择,借助附加服务获得溢价,这些咨询公司通常可以做到 70% 的抽佣率。最近一位 IT 咨询公司出身的人正在研究一项建立新节点的提案,本质上是一个建立在 Braintrust 协议上的新创业公司,这一项目一旦通过就会获得上面的赠款项目的资助。

无论哪种情况,新节点都将受益于 Braintrust 网络在过去四年中建立的基础设施、社区和资源。他们不需要再单独筹集资金来重新实现代币模型设计、协议设计和智能合约审计等,因为这些已经完成了。

他们将利用现有的连接器和验证器池,也不再需要融资,因为他们能够从 DAO 的基金库中直接获得启动资金。

总而言之,以上的预测是一个极端推论,并且在最乐观的情况下,如果要实现这一预测还有很长的路要走,但在接下来的几个月里,可以预见,Braintrust 覆盖的领域将从开发者、工程师、设计师这些行业向外延展。

同时,随着 Braintrust 的增长,一个比现在体量更大、更分散的社区也将 DAO 的治理提出挑战。

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